FanGate

Legal Policy

通報・削除ポリシー

最終更新日: 2026年3月28日

本ポリシーは、プロバイダ責任制限法に基づく通報・削除対応および発信者情報開示に関する当社の手続きを定めるものです。

第1条（通報手続き）

FanGate は、プロバイダ責任制限法（特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律）に基づき、違法または権利を侵害するコンテンツの通報を受け付けます。

通報は以下の方法で行うことができます。

  1. 投稿の通報: アプリ内の各投稿に設置された通報機能を使用してください。
  2. 権利侵害の申告（著作権・肖像権等）: info@fangate.io へ侵害対象のURL、権利の内容、および申告者情報を記載のうえメールにてご連絡ください。
  3. 児童ポルノの通報: 発見次第、アプリ内通報機能を使用するとともに、インターネット・ホットラインセンター（IHC）および最寄りの警察署または警察相談ダイヤル（#9110）へ通報してください。

第2条（削除対応）

当社は通報を受理した後、以下の基準に従い対応します。

対象コンテンツ対応内容
一般的な通報原則24時間以内に初期確認を行い、対応の要否を判断します。
児童ポルノ確認次第即時削除します。同時に、児童買春・児童ポルノ処罰法に基づき、捜査機関およびインターネット・ホットラインセンターへ通報します。
リベンジポルノ私事性的画像記録の提供等による被害の防止に関する法律に基づき、通報受理後48時間以内に削除対応を行うよう最善を尽くします。
権利侵害（著作権等）プロバイダ責任制限法のガイドラインに従い、発信者への意見照会を経て7日以内に対応を判断します（緊急性が認められる場合は照会省略あり）。
その他の法令違反コンテンツ違反が確認され次第、速やかに削除または非公開化します。

削除または非公開化の判断は、当社の裁量において行います。削除の理由についてはアカウント保有者へ通知するよう努めますが、通知が困難な場合はこの限りではありません。

第3条（発信者情報開示請求）

当社は、プロバイダ責任制限法に基づく発信者情報開示請求に対し、法令の定めに従い適切に対応します。

開示の対象となる情報は以下の範囲に限られます。

  1. IPアドレスおよびアクセスタイムスタンプ
  2. アカウント登録情報（メールアドレス等）
  3. 投稿日時および投稿に関連するログ情報

開示は、裁判所の命令または正当な法的手続きに基づく場合に限り行います。任意の照会に基づく開示は原則として行いません。

開示請求があった場合、当社は法令に基づき発信者（対象ユーザー）への意見照会を行う場合があります。

第4条（異議申立て）

削除または非公開化されたコンテンツについて、投稿者が異議を申し立てる場合は、以下の手順に従ってください。

  1. info@fangate.io へ件名「削除異議申立て」として、対象コンテンツのURL（またはポスト識別情報）および異議の理由を記載のうえメールを送付してください。
  2. 当社は受理後、合理的な期間内に審査を行い、結果をメールにて回答します。
  3. 異議申立てが認められた場合、当社は速やかにコンテンツを復元します。

異議申立ての結果は当社の最終判断とします。ただし、法令上の権利を制限するものではありません。

第5条（法執行機関への協力）

当社は、捜査機関（警察、検察等）からの適法な照会に対し、法令に基づき適切に対応します。

特に児童の安全に関わる事案については、法的手続きの有無にかかわらず、積極的に捜査機関へ協力します。

裁判所の令状その他の法的命令がある場合、当社は命令された範囲で情報を開示します。

第6条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせ、通報、開示請求の窓口は以下のとおりです。

メール: info@fangate.io

運営: WabiAxis

通報・削除ポリシー | FanGate | FanGate